Frequently Asked Questions
常见问题选项
You can inquire about anything you need. We apologize for any inconvenience caused by the limitation of a single language selection. We suggest using the Google Translate System on the webpage to translate the entire page into your preferred language.
我们的算命服务
您好,我们提供的算命/看命 问事 看运程 服务,我们是提供全面性的事项解说。
您好,保质期(Top-up Warranty Plan)是给您之后如果还有问题要发问或是遗漏的问题, 可以在warranty plan有效期限内再发问,无需重新付费。这项措施计划帮助了许多客人在遇到困难或是生活中出现疑惑时获得了咨询的保障权益同时也减少了重新付费的开销。
我们的价格是会依每季的市场变动而进行调整或是保持不变。价格的变动主要因素来自于,包括;汇率,国家经济,政府政策,等因素所影响。我们会建议您可以直接游览我们的Facebook专页 Click https://business.facebook.com/messenger/ 或是 在我们官网https://louisthai.com/contact/ 发消息向我们的专业人员咨询目前最新的价格,以便能够给您传达最准确的信息。
您好,我们的价格是会依每季的市场变动而进行调整或是保持不变。价格的变动主要因素来自于,包括;汇率,国家经济,政府政策,等因素所影响。我们会建议您可直接游览我们的Facebook专页 Click https://business.facebook.com/messenger/ 或是 在我们官网https://louisthai.com/contact/ 发消息向我们的专业人员咨询目前最新的价格,以便能够给您传达最准确的信息。
您好,是由我们专业首席算命师 Mr. Louis通过电话拨打与您沟通讲解,无需会面,主要原因于我们不是看面相来提供算命服务,同时我们也可以为客人节省时间与经费。
您好,算命准不准主要是看客人给于的反馈作为标准,更多曾经体会过的客人,他们的体会评语可游览我们公司官网作为参考之处https://louisthai.com/testimonials/
是的,您可以帮亲戚朋友算命,并不会影响任何东西。
我们需要您个人资料,可联系我们客服为您准备,我们会建议您可以直接游览我们的Facebook专页 Click https://business.facebook.com/messenger/ 或是 在我们官网https://louisthai.com/contact/ 发消息向我们的客服人员咨询,以便能够给您传达最准确的信息。
末出生的婴儿是可以算命的,婴儿的家长可以把几个预产期提供给我们,我们会依据提供的预产期来做出批婴儿未来的命运。
任何一切都可以问。前提是;无关痛痒的问题就没法知道,比如类似以下的例子:‘政府免费施打疫苗预约几时几号可以轮到我?我数学测验可以拿到%多少分?A3025号股票什么时候买入和卖出比较适合?老公包二奶,可以知道二奶的名字,长相吗?’
是的,任何与我们相关的服务,都需要预约来获取服务协助。
是的,您的预约将会根据sequence排序来为您提供服务。我们要确保各位都可以获得公平的对待,没有所谓的‘插队’现象。我们将会服务/优先提供服务给我们现有的贵宾客户,客户,然后才到客人。
是的,根据我们公司规章Term & Conditions的Policy,我们严谨遵守Personal Data Protect Act 2010法令来保障客户资料。更多详情可以游览https://louisthai.com/terms-and-conditions/
购买Warranty Plan是给您之后如果还有问题要问 或是 遗漏的问题 可以在warranty有效期限内再发问,无需重新付费
是的,我们会提供一连串服务给您,one-stop-service的概念。
是的,可以的。您可以透过我们的算命来得知过世者灵魂当时是否还遗留人间或是已经去另外的空间。
您可以与我们线上客服联系您遇到的罕见问题,并且会考虑将您的问题纳入FAQs其中,以便其他客人在未来也能够做以参考。
法事服务/公司服务
几乎各项的法事我们都有提供。更多法事服务参考可点击网站 https://louisthai.com/ 专栏选项‘Service’。
我们也有提供远程服务 ‘Louis Thai Mobile Move (LTMM)’。更多远程法事信息,我们会建议您可直接游览我们的Facebook专页 Click https://business.facebook.com/messenger/ 或是 在我们官网https://louisthai.com/contact/ 发消息向我们的专业人员咨询详情,以便能够给您传达最准确的信息。
LTMM是一个提供无时无刻,无论您在哪里都可以在线上与我们联系的便利服务。即使住在偏远的您,您都可以随时获得我们的帮助。
是的,您的预约将会根据seq排序来为您提供服务。我们要确保各位都可以获得公平的对待,没有所谓的‘插队’现象。我们将会服务/优先提供服务给我们现有的贵宾客户,客户,然后才到客人。
我们无法给您一个准确的答案,目前为止没有任何研究数据表明见效期。
您们购买的法事是全面受到保障的。我们设立好的policy从您们购买那一刻起您们已经受到保障了。
是的,我们提供给消费者的服务和产品获得世界维护消费者总商会的认证,证书编码为DPS14YCM2201-036
放心,不会对您的健康有威胁。我们这里提供的法事绝对 安全,卫生,环保(可参考我们实行的ESG计划)。
不同的法事有不同的价格。我们的价格是会依每季的市场变动而进行调整或是保持不变。价格的变动主要因素来自于,包括;汇率,国家经济,政府政策,等因素所影响。我们会建议您可直接游览我们的Facebook专页 Click https://business.facebook.com/messenger/ 或是 在我们官网https://louisthai.com/contact/ 发消息向我们的专业人员咨询目前最新的价格,以便能够给您传达最准确的信息。
我们这里2个都有提供,同时也可以依据客人的要求来提供法事服务选项
我们也有提供基本的法律协助,并为您提供在外的专业法律顾问团队协助您。
您可以与我们线上客服联系您遇到的罕见问题,并且会考虑将您的问题纳入FAQs其中,以便其他客人在未来也能够做以参考。
付款&退款问题
我们会建议您联系您目前所使用的银行公司客服人员,以便查询您的付款系统是否存在系统问题,或是 等其它因素所导致。
虽然目前我们并没有全面取消现金付款,我们会比较推荐使用线上付款。
不,我们不接受支票付款。
是的您可以付款,我们将会提供我们的国外付款链接系统,即可付款。
当您开始进行网上支付时,您的操作就直接与银行网站/银行app进行了。这个时候您的网上支付的安全性和技术可靠性完全由支付银行来提供和保证,具体说明可以参考银行方关于网上支付的说明。
如果您支付时输入错误的转账户口,或是支付无法通过,第一时间请联系您的银行方,了解详情。最后,才与我们进行沟通和事后处理。
不行,根据我们的Customer Term & Conditions,您必须是先付款后,我们才会给您提供该服务。更多详情可以游览https://louisthai.com/terms-and-conditions/
我们接纳信用卡Credit Card付款。分期付款详情可以联系我们的客服人员为您详细介绍Installment Plan相关资讯。
不好意思,我们目前没有提供B2C贷款服务。
是的,可以,只要您购买的服务还没开始进行,您可以提前要求更换使用该服务人的资料。
是的,可以,我们会帮您取消您原有已付费的服务,然后,全面退款给您。最后,需要您麻烦再次重新付款更换的服务。
是的,我们将会向您征收RM1.00的手续费与行政费,并不排除第三方(银行家)是否会额外收取他们相关费用。
是的您可以申请退款,如果您已经购买的服务并且已经付款了,根据公司policy Section Delay和Section Exclusive Refund条例明确表明,只要在48小时内还没进行您所购买的服务,您可以申请退款。
您和该负责您付款手续的人员进行申请退款。
公司相关信息
是的,我们拥有SSM注册官相关机构的证明营业执照证。
Louis Thai International Group Sdn Bhd 路易泰国际集团有限公司
我们是在马来西亚首都,吉隆坡联邦直辖区注册的。
我们只有一个总部,位于马来西亚,雪兰莪,苏帮再也。
我们没有分行在国外,但是我们有海外贸易合作伙伴。
是的,我们的服务跨越亚太区直到欧美市场。并配合该国市场相关法律来给予服务。
我们的营业时间是每逢星期一 至 星期五 1.00PM – 9.59PM,我们会在工作时间回复有必要的PM信息而已,我们回复方式是以据信息sequence来回复。Loyalty member 会获得优先回复 与 优先提供服务的优先权。
我们会发布在Facebook Page 或是 公司官网,可以留意最新公告发布。
可以联系本公司负责人来进行首次线上洽谈,了解各方目的,并共同商讨事宜。
Taxes & Tariff / Surcharge
您可以在出境时办理消费税申报表,可参考该国内海关要求。
我们的服务与产品价格仅涵盖基本价格。 客人在付款时,需支付指定税和其他适用费用。
目前我们并没有实行征收服务费,目前的服务费是0%。我们并不排除在未来将会征收服务费。
有关个人所得税免除的事项需要参考每一年该国的政府税务免除优惠是否有包涵您购买的产品与服务在内。
我们目前有服务费 5%,但是,至今我们从末向客人征收5%,因为我们使用线上提供服务,以便达到鼓励客户们使用线上服务。
目前我们还没实行征收环保费。不排除在未来的日子将会实行环保费,来改善与维护我们的环境,可持续发展计划的一部分。
Loyalty Program
无需申请。从您购买第一件物品就自动生效成为我们的忠实会员之一。
优先预定所有我们的服务预约,优先获取高额度的折扣,优先享有100%免费相关服务,优先获取案情协助,等。